Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente y Back Office a tiempo completo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener una educación secundaria completa y estar preparado para trabajar en un entorno profesional. Esta posición juega un papel crucial en mantener la satisfacción del cliente y en asegurar que todas las consultas y solicitudes sean atendidas de manera efectiva.Responsabilidades ClaveManejar consultas de clientes a través de diferentes canales, incluyendo.Brindar atención al cliente de calidad, resolviendo dudas y problemas eficientemente.Realizar un seguimiento de las consultas de los clientes para asegurar su resolución.Organizar y archivar la documentación relacionada con las interacciones con los clientes.Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral al cliente.Actualización de bases de datos con información de clientes y consultas.Participar en la elaboración de informes sobre las interacciones con clientes y la satisfacción general.Requisitos y calificaciones preferidasEducación secundaria completa.Excelentes habilidades de comunicación escrita.Organización y capacidad de atención al detalle.Experiencia previa en atención al cliente.Conocimientos en el manejo de como herramienta de comunicación.Habilidad para hacer seguimiento a consultas de manera proactiva.El ambiente de trabajo será colaborativo, donde los miembros del equipo trabajan juntos para garantizar que se cumplan las necesidades del cliente. Se espera que se mant