Estamos buscando un profesional motivado para unirse a nuestro equipo en el puesto de Back Office Call Center en Miraflores, Lima. Este rol es fundamental para el correcto funcionamiento de nuestras operaciones, donde la atención al cliente y la gestión de ventas son esenciales. Como parte de un equipo que contribuye significativamente al crecimiento de la empresa, estarás involucrado en un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en resultados.Responsabilidades claveValidar ventas y realizar seguimiento postventa.Gestionar incidencias, reclamos, retención y activaciones.Actualizar información en plataformas y bases de datos.Coordinar con diferentes áreas para asegurar el avance de las gestiones comerciales.Brindar soporte al equipo de ventas.Utilizar Excel para realizar reportes y análisis relacionados con la gestión de ventas y atención al cliente.Participar en reuniones regulares con el equipo para discutir el desempeño y las oportunidades de mejora.Requisitos y calificaciones preferidasEducación secundaria/ técnica o universitaria.Excel intermedio: capacidad para manejar datos y generar reportes.Habilidades en atención al cliente y experiencia en gestión de ventas.6 meses de experiencia en roles similares son preferidos.Este rol es una excelente oportunidad para quienes desean desarrollar sus habilidades en atención al cliente y ventas dentro de una estructura sólida de equipo.El éxito en este puesto se medirá a través de la satisfacción del cliente y la efectividad en la gestión de ventas. Colaborarás estrechamente con tus compañeros y supervisores para alcanzar los objetivos establecidos.