Estamos buscando un Teleoperador para un contrato en Miraflores, región de Lima, Perú. Esta posición es clave en nuestra operación, ya que el candidato seleccionado será responsable de interactuar con los clientes, brindando un servicio de calidad y resolviendo sus inquietudes. El trabajo se desarrollará en un entorno profesional que fomenta la comunicación efectiva y el manejo de herramientas informáticas para la atención al cliente.Responsabilidades claveAtender y gestionar las llamadas de los clientes de manera efectiva.Resolver problemas y consultas de los clientes de forma rápida y eficiente.Manejar y actualizar información en las herramientas informáticas correspondientes.Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.Registrar y reportar incidencias y sugerencias para optimizar el servicio.Brindar seguimiento a los casos reportados para garantizar la satisfacción del cliente.Participar en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas y estrategias.Calificaciones requeridas y preferidasHabilidades en comunicación efectiva.Experiencia en resolución de problemas.Manejo de herramientas informáticas.No se requiere educación formal específica.Se valorará experiencia previa en roles similares.El Teleoperador formará parte de un equipo que trabaja de manera colaborativa, donde la comunicación y el trabajo en equipo son esenciales. Este rol reportará al supervisor de atención al cliente y colaborará frecuentemente con otros departamentos para asegurar un servicio integrado. La posición está diseñada para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y constructivo, donde cada integrante puede contribuir al éxito del equipo.El trabajo estará basado en Miraflores, lo que brinda la oportunidad de operar en una zona accesible y dinámica de la ciudad. La compensación por este rol es de USD $1200 al mes, lo que refleja el valor y la importancia del servicio al cliente en nuestra organización.