AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE – INGLÉS B2, C1 O C2 at Rocket Multiservices S.A.S | CazVid
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AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE – INGLÉS B2, C1 O C2
Rocket Multiservices S.A.S
Cajicá, Cundinamarca, Colombia
CO$2.500.000 / mes
¿Hablas inglés, disfrutas ayudar a las personas y tienes una excelente atención al detalle? Esta oportunidad es para ti. En Rocket Multiservices buscamos Agentes de Atención al Cliente Bilingües para gestionar llamadas en inglés, brindar acompañamiento y garantizar una experiencia de servicio clara, ágil y confiable. ¿Qué harás? * Atender y gestionar llamadas de servicio al cliente en inglés.* Orientar a los usuarios y brindar información clara sobre sus solicitudes.* Realizar seguimiento a los casos asignados.* Contactar a los usuarios para solicitar o complementar información.* Registrar y actualizar cada gestión en las plataformas internas.* Cumplir los protocolos de servicio, calidad y protección de datos. ¿Qué buscamos? * Nivel de inglés B2, C1 o C2.* Formación técnica, tecnológica o profesional.* Mínimo seis meses de experiencia comprobable en campañas bilingües, desarrollando funciones de atención al cliente, seguimiento de casos, back office o validación de información.* Experiencia gestionando llamadas en inglés.* Excelente comunicación oral y escrita.* Atención al detalle, organización y orientación al cliente.* Agilidad para manejar simultáneamente diferentes plataformas y herramientas digitales. ¿Qué ofrecemos? * Salario base: $2.000.000.* Auxilio no salarial: $500.000.* Comisiones adicionales.* Prestaciones sociales de ley.* Capacitación en productos, plataformas y procesos.* Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.* Excelente ambiente de trabajo. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 m. Si tienes vocación de servicio, dominio del inglés y quieres desarrollar tu talento en una compañía en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!