Estamos buscando un Asesor (A) de Servicio entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo en San José, Costa Rica. En una empresa en crecimiento, ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico donde tu impacto será significativo. En este rol, tendrás la oportunidad de interactuar directamente con los clientes, asegurando que su experiencia sea excepcional y satisfactoria. Responsabilidades Clave Brindar atención al cliente de alta calidad, atendiendo consultas y resolviendo problemas de manera eficiente. Colaborar con el equipo para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente. Registrar interacciones con los clientes en el sistema para un seguimiento efectivo. Participar en capacitaciones para mantenerte actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos. Contribuir al logro de las metas mensuales establecidas por la organización. Activamente ofrecer retroalimentación sobre las necesidades y preocupaciones de los clientes. Realizar actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente cuando sea necesario. Calificaciones Requeridas y Preferidas Bachillerato finalizado. Habilidades interpersonales excepcionales y una actitud positiva hacia el servicio. Experiencia previa en atención al cliente (preferible aunque no indispensable). Capacidad para trabajar en equipo y comprometerse con los objetivos del departamento. Conocimiento básico en el uso de software de gestión de clientes. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento de nuestros colaboradores. Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente laboral inclusivo y dinámico, y beneficios modernos que priorizan el bienestar del empleado. Fomentamos un cultura de trabajo positiva donde el trabajo en equipo y la responsabilidad son fundamentales. Buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por brindar un servicio excepcional y que esté dispuesto a crecer con nosotros. El ambiente técnico incluye herramientas comunes en el área de atención al cliente y una estructura de equipo colaborativa. Trabajarás bajo la supervisión directa de un gerente de servicio, y tendrás la posibilidad de colaborar con otros departamentos para mejorar nuestros procesos.