Asesor telefónico - Call center con o sin experiencia at MARTEC ESTRATEGIA Y SOLUCIONES SAC | CazVid
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Asesor telefónico - Call center con o sin experiencia
MARTEC ESTRATEGIA Y SOLUCIONES SAC
San Isidro, Lima region, Perú
S/.1250 / mes
Estamos en búsqueda de un Asesor telefónico para un call center, con o sin experiencia, que se una a nuestro equipo en San Isidro, región de Lima, Perú. Este es un puesto a tiempo completo que ofrece un salario de S/. 1250 al mes, más comisiones, más bono de movilidad y premios (tenemos asesores que superan ingresos de 4,000 soles). Se requiere secundaria completa y poseer habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.Responsabilidades ClaveAtender llamadas entrantes de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Registrar la información de las interacciones en el sistema correspondiente.Seguimiento a casos pendientes y asegurar la satisfacción del cliente.Colaborar con otros departamentos para abordar inquietudes de clientes.Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias de servicio al cliente.Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación: Secundaria completa.Habilidades: Comunicación efectiva y orientación al cliente.Experiencia: No se requiere experiencia previa, pero es valorada.Esta posición implica trabajar en un ambiente de call center donde se fomenta el trabajo en equipo y la colaboración. Se espera que el asesor mantenga una comunicación constante con otros departamentos para garantizar una resolución efectiva de las consultas de los clientes.Esta función tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la reputación del servicio brindado, lo que hace que cada interacción sea crucial para el éxito del departamento.