Como Evaluador Experto en SRE y Gestión de Incidentes, serás fundamental en el aseguramiento de la calidad y la eficiencia operativa en el ámbito de la infraestructura tecnológica. Esta posición se ofrece en un contexto en constante evolución de la industria tecnológica, específicamente en el campo de la ingeniería de sistemas. Trabajarás en una empresa que opera en Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, ofreciendo una oportunidad para formar parte de un equipo apasionado y dinámico en un ambiente profesional y accesible. Tu impacto en este rol será clave, contribuyendo a la mejora continua de los procesos de gestión de incidentes y asegurando la estabilidad de los sistemas informáticos. Responsabilidades Clave Realizar auditorías de la infraestructura tecnológica y de los procesos de SRE existentes. Evaluar y analizar la gestión de incidentes para identificar áreas de mejora. Implementar soluciones de inteligencia artificial que optimicen la respuesta a incidentes. Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para asegurar la integración de mejores prácticas. Documentar procedimientos y reportar hallazgos a la dirección. Participar en reuniones para discutir estrategias de mitigación de riesgos. Capacitar al personal en prácticas de SRE y gestión de incidentes. Calificaciones Requeridas y Preferidas Título en Ingeniería en Sistemas o área relacionada. Experiencia mínima de 3 años en funciones de SRE y gestión de incidentes. Conocimientos sólidos sobre auditoría en sistemas y procesos tecnológicos. Certificaciones relevantes en SRE o gestión de incidentes son altamente preferidas. Dominio de herramientas y software específicos del campo de SRE. Habilidades en inteligencia artificial aplicar en la gestión de incidentes. Formarás parte de un equipo multidisciplinario que trabaja en un entorno colaborativo y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa. Reportarás directamente al gerente de infraestructura y tendrás la oportunidad de interactuar con otros departamentos para fortalecer la resiliencia operativa. El ambiente laboral promueve el crecimiento profesional, ofreciendo oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo de nuevas habilidades. La cultura de la empresa se basa en la innovación y la mejora continua, donde se valora la aportación activa de cada miembro del equipo. Aparte de un entorno de trabajo moderno y accesible, se brindarán beneficios laborales que incentivarán tu desarrollo personal y profesional.