Estamos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente con IA para unirse a nuestro equipo en Canals, Córdoba, Argentina. Este rol a tiempo parcial es fundamental para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes utilizando herramientas de inteligencia artificial. Su impacto en la satisfacción del cliente será notable, ayudando a mejorar la experiencia de los usuarios y asegurando que se cumplan sus necesidades de manera eficiente.Responsabilidades claveAsistir a los clientes a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo chat y correo electrónico.Resolver inquietudes y problemas de los clientes utilizando tecnología de inteligencia artificial.Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y servicios ofrecidos.Recopilar y analizar feedback de clientes para optimizar el uso de recursos de IA.Actualizar y mantener registros precisos de interacciones con clientes.Proporcionar capacitación sobre el uso de herramientas de atención al cliente basadas en IA.Monitorear la satisfacción del cliente y generar informes sobre las métricas de rendimiento.Calificaciones requeridas y preferidasCertificación en atención al cliente.Habilidades de comunicación efectiva.Conocimiento en el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la atención al cliente.Disponibilidad para trabajar a tiempo parcial.El Especialista en Atención al Cliente con IA colaborará en un entorno de equipo que fomenta el trabajo conjunto y la innovación. Este rol reportará a un supervisor directo y podrá interactuar con varios departamentos para garantizar que se brindan soluciones efectivas y eficientes a nuestros clientes. La colaboración con equipos de tecnología será clave para implementar mejoras en los sistemas de atención al cliente.Si tienes pasión por ayudar a los demás y experiencia en atención al cliente, queremos conocerte.