Auxiliar de Recepción de Llamadas, Registros y Chats at MaditemServicios SA | CazVid
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Auxiliar de Recepción de Llamadas, Registros y Chats
MaditemServicios SA
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Negociable
Estamos buscando un Auxiliar de Recepción de Llamadas, Registros y Chats para un empleo a medio tiempo en Bogotá, D.C., Colombia. Esta posición es fundamental en el sector de atención al cliente y tiene un impacto directo en la satisfacción de nuestros usuarios. El candidato ideal estará encargado de gestionar de manera eficiente las interacciones a través de llamadas y chats, contribuyendo a un ambiente colaborativo.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar llamadas entrantes, siguiendo los protocolos establecidos.Registrar y procesar información de manera precisa en el sistema correspondiente.Responder a consultas de clientes a través de chats de manera oportuna y profesional.Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar el servicio al cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación mínima: Bachillerato completo o estudiantes en curso.Habilidades en manejo de información y organización.Capacidad para trabajar en equipo.Este rol se desarrolla en un contexto donde la atención al cliente es clave para la operación. El candidato deberá colaborar con otros miembros del equipo y bajo la supervisión de un coordinador de atención al cliente para asegurar que se cumplan las métricas de éxito establecidas.La compensación por este puesto es de COP 2.050.000 por hora. Es una excelente oportunidad para quienes buscan adquirir experiencia en un entorno de atención al cliente.