Administrador(a) de Tienda y Centro de Servicio de MotocicletasUbicación: Tunja, Boyacá, ColombiaTipo de contrato: Tiempo completo¿Te apasionan las motocicletas y tienes experiencia en administración, ventas y liderazgo de equipos? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos un(a) Administrador(a) de Tienda y Centro de Servicio de Motocicletas para liderar la operación comercial y apoyar la gestión técnica de nuestra tienda y centro de servicio en Tunja.La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, supervisar al equipo comercial y técnico, realizar seguimiento a las ventas, controlar inventarios y asegurar que los procesos de servicio y atención al cliente se desarrollen de manera eficiente y bajo los estándares establecidos.Buscamos una persona organizada, comercial, con liderazgo, capacidad de gestión y, preferiblemente, experiencia en el sector de motocicletas o automotor.Responsabilidades principalesGestión comercial y administrativaAdministrar y supervisar la operación diaria de la tienda.Liderar y hacer seguimiento al equipo comercial.Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas.Realizar seguimiento a indicadores comerciales y resultados del equipo.Gestionar y controlar el inventario de motocicletas, repuestos y accesorios.Realizar seguimiento a clientes potenciales y procesos de venta.Garantizar una excelente atención y experiencia al cliente.Manejar plataformas de ventas y herramientas administrativas.Apoyar la creación y grabación de contenido para redes sociales.Proponer estrategias comerciales y de marketing para incrementar las ventas.Supervisión del Centro de ServicioSupervisar la operación diaria del taller y centro de servicio.Realizar seguimiento al equipo técnico y a la distribución de los trabajos.Verificar el cumplimiento de los tiempos de entrega de las motocicletas.Hacer seguimiento a las órdenes de servicio, diagnósticos y reparaciones.Garantizar el adecuado manejo y control de repuestos utilizados en las reparaciones.Supervisar el cumplimiento de los procesos y estándares establecidos por las marcas.Realizar seguimiento a trabajos de garantía y servicios posventa.Coordinar con el equipo técnico la atención de novedades y requerimientos de los clientes.Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente después del servicio.Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales y técnicos.Mantener comunicación constante entre el área comercial, taller, repuestos y administración.RequisitosProfesional o tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Mercadeo, Gestión Comercial, Ingeniería o carreras afines.Experiencia comprobada en ventas.Experiencia en manejo y liderazgo de equipos pequeños.Experiencia en administración de establecimientos comerciales.Conocimiento del sector de motocicletas o automotor, preferiblemente.Conocimiento básico de procesos de taller y servicio técnico de motocicletas.Manejo de plataformas de ventas, herramientas administrativas y sistemas de gestión.Conocimiento o experiencia en grabación y creación de contenido para redes sociales.Excelente comunicación y orientación al servicio al cliente.Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.Experiencia mínima de 2 años en cargos comerciales, administrativos o relacionados con el sector automotor.Buscamos una persona líder, comercial, organizada y orientada a resultados, con capacidad para coordinar diferentes áreas de la operación.Debe tener facilidad para relacionarse con clientes y equipos de trabajo, capacidad para hacer seguimiento tanto a los procesos comerciales como a los técnicos y criterio para identificar y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en la tienda y el centro de servicio.Si eres una persona dinámica, te apasionan las motocicletas y tienes experiencia liderando equipos y operaciones, queremos conocerte.