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Agente de Atención Telefónica
EmcomService
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
CO$2.150.000 / mes
Buscamos un Agente de Atención Telefónica para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de una comunicación efectiva y un enfoque en el servicio. La posición es de medio tiempo y está diseñada para bachilleres o estudiantes que busquen adquirir experiencia en el área de atención al cliente.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, proporcionando información clara y precisa.Gestionar las interacciones con los clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.Colaborar con el equipo para identificar y proponer mejoras en los procesos de atención al cliente.Requisitos y calificaciones preferidasHabilidades de comunicación efectiva para interactuar con los clientes y entender sus necesidades.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención al cliente.Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.Este puesto es ideal para quienes buscan desenvolverse en un entorno profesional mientras completan sus estudios o inician su carrera. Esperamos tu postulación para formar parte de este apasionante equipo de atención al cliente.