Como Ejecutiva de Cuenta Marítima, desempeñarás un papel clave en la gestión de las relaciones con los clientes en el ámbito de la logística y el transporte. Este puesto full-time se ubicará en la Ciudad de México y requerirá habilidades de comunicación efectiva y negociación, así como un sólido conocimiento en logística. Tendrás la oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente y el éxito de las operaciones marítimas.Responsabilidades ClaveGestionar y mantener relaciones con clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.Coordinar las operaciones logísticas y de transporte relacionadas con envíos marítimos.Negociar tarifas y condiciones con proveedores y agentes de carga.Desarrollar y presentar propuestas comerciales a los clientes.Monitorear el estado de los envíos y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y servicios.Reportar y analizar métricas de rendimiento y satisfacción del cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasLicenciatura en Comercio Internacional.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Manejo de relaciones con clientes y habilidades de negociación.Conocimientos en logística y transporte.Dominio del inglés es esencial.Este rol requiere un enfoque colaborativo, donde estarás en contacto constante con otros equipos para garantizar que se cumplan los estándares de calidad y servicio. Tu éxito será medido por la satisfacción del cliente, la eficiencia en la gestión de cuentas y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.El entorno de trabajo está diseñado para fomentar una cultura centrada en el cliente y la mejora continua, asegurando que cada miembro del equipo esté alineado con los objetivos organizacionales.