Estamos buscando un Asesor de Chat y Correo que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C., Colombia. Esta es una posición de medio tiempo, diseñada para aquellos que desean contribuir de manera efectiva en el área de atención al cliente. El rol tendrá un impacto significativo al asegurar que la información sea gestionada de manera eficiente y que se brinde una comunicación efectiva a nuestros clientes.Responsabilidades ClaveAtender consultas y brindar asistencia a los clientes a través de chat y correo electrónico.Manejar la información de manera precisa y organizada para asegurar la satisfacción del cliente.Proporcionar respuestas claras y efectivas a las inquietudes de los clientes.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades en Atención al Cliente.Dominio en Manejo de Información.Comunicación Efectiva.En este rol, colaborarás estrechamente con otros asesores de atención al cliente y con el equipo de operaciones para garantizar un flujo de trabajo eficiente y efectivo.Te reportarás directamente al Supervisor de Atención al Cliente, quien te brindará apoyo y orientación en tus responsabilidades diarias.Este puesto permitirá una interacción frecuente con clientes y otros equipos funcionales, garantizando que se mantenga un alto nivel de satisfacción del cliente mientras se mejora continuamente el proceso de atención.