Grifero de Atención al Cliente at Samuel Mayta | CazVid
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Grifero de Atención al Cliente
Samuel Mayta
Lima, Lima Province, Peru
S/.1400 / mes
Buscamos un Grifero de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Lima, Provincia de Lima, Perú. Este es un puesto de tiempo completo que ofrece una compensación de S/. 1400 mensuales. El candidato ideal deberá contar con educación secundaria completa y poseer habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo y manejo de quejas. En este rol, el candidato tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la resolución de problemas, asegurando una experiencia positiva para los clientes que interactúan con nuestra organización.Responsabilidades ClaveAtender consultas y requerimientos de los clientes de manera efectiva y rápida.Resolver quejas y reclamos, asegurando la satisfacción del cliente.Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.Mantener un registro de interacciones con los clientes para seguimiento.Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios a los clientes.Asistir en la capacitación de nuevos miembros del equipo, si es necesario.Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias de mejora en la atención.Requisitos y calificacionesEducación secundaria completa.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales excelentes.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Experiencia previa en atención al cliente es preferida.Conocimiento en manejo de quejas y resolución de conflictos.Se espera que el Grifero de Atención al Cliente trabaje en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de atención al cliente y con diferentes departamentos según sea necesario para abordar las necesidades de los clientes. Este puesto reporta directamente al supervisor de atención al cliente.La colaboración entre diferentes funciones será esencial para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente y se logren los objetivos establecidos. El rol está diseñado para quienes buscan crecer en el ámbito de atención al cliente y contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo.