Estamos buscando un Técnico de Soporte en Tecnología para unirse a nuestro equipo en Miraflores, Lima. Este puesto de tiempo completo será fundamental para brindar soporte técnico, asegurando que nuestros dispositivos y sistemas funcionen de manera eficiente. El rol tendrá un impacto directo en la satisfacción del usuario y el funcionamiento del equipo técnico.Responsabilidades ClaveBrindar soporte técnico relacionado con hardware y software a empleados y clientes.Realizar mantenimiento y reparación de laptops y PCs, garantizando su óptimo funcionamiento.Proporcionar asistencia técnica a dispositivos Apple, resolviendo problemas y consultas.Documentar y gestionar incidentes técnicos, asegurando un seguimiento adecuado de las solicitudes.Colaborar con otros miembros del equipo para identificar áreas de mejora en los procesos de soporte.Participar en la implementación de actualizaciones y nuevos sistemas según sea necesario.Realizar tareas de mantenimiento preventivo en la infraestructura tecnológica existente.Requisitos y calificaciones preferidasTítulo de Técnico en Informática o equivalente.Conocimiento sólido en hardware y software.Experiencia en mantenimiento de laptops y PCs.Experiencia en soporte técnico a dispositivos Apple.Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborativa en un entorno de equipo.El Técnico de Soporte en Tecnología tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno de colaboración con otros profesionales de tecnología. Este puesto no solo requiere habilidades técnicas, sino también un enfoque en el servicio al cliente, ya que se interactúa con diferentes equipos y usuarios finales para brindar soluciones efectivas.Esperamos que el candidato tenga un compromiso genuino con el desarrollo profesional y la disposición para adaptarse a los cambios tecnológicos de la empresa.