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Ejecutivo de atención al cliente
MV- Reclutamiento y Selección
Santa Anita - Los Ficus, Lima region, Peru
S/.1300 / mes
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de atención al cliente para unirse a nuestro CENCOSUD ATENCION Y CROSS , Ubicacion: Santa Anita -, Lima, Perú. Este puesto es a tiempo completo y ofrece un salario mensual de S/. 1130 + BONO POR DESEMPEÑO+ COMISIONES SIN TOPE. El candidato seleccionado será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier inconveniente que puedan tener. La posición requiere de una sólida comunicación efectiva y una orientación al cliente significativa.Responsabilidades claveAtender y responder a las consultas de los clientes de manera profesional y efectiva.Gestionar y resolver problemas de los clientes en el menor tiempo posible.Mantener un registro claro de las interacciones con los clientes.Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.Contribuir a la creación de un ambiente de trabajo positivo y enfocado en el servicio.Actualizar a los clientes sobre productos y servicios nuevos.Realizar seguimiento a las quejas y asegurar su resolución adecuada.Calificaciones requeridas y preferidasSecundaria completa.Habilidades en comunicación efectiva.Orientación al cliente fuerte.Capacidad para la resolución de problemas.El candidato ideal colaborará con el equipo de atención al cliente y reportará a un supervisor del área. Este rol ofrece la oportunidad de interactuar con diferentes departamentos, lo que fomentará un trabajo en equipo eficaz y la mejora continua del servicio.Esperamos que el ejecutivo contribuya al ambiente de trabajo y a la satisfacción del cliente, siendo su principal objetivo resolver problemas y brindar una atención excepcional.