Buscamos un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para unirse a Interseguro. Este rol es esencial para garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de una comunicación efectiva y la resolución ágil de problemas. La posición es a tiempo completo y ofrece una compensación de S/. 2000 al mes. Buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y pueda manejar quejas y consultas de clientes con profesionalismo.Responsabilidades claveAtender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.Manejo y respuesta a quejas de clientes, asegurando su satisfacción.Colaborar con el equipo para fomentar un ambiente de trabajo positivo.Documentar interacciones con clientes y mantener un registro actualizado de las consultas.Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias de mejora en el servicio al cliente.Proporcionar informes sobre el feedback de los clientes y sugerencias de mejora.Capacitarse constantemente en nuevas políticas y procedimientos que impacten el servicio al cliente.Requisitos y cualificaciones preferidasTítulo técnico en administración o carreras afines.Excelentes habilidades de comunicación efectiva.Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.Trabajo en equipo y habilidades interpersonales sólidas.Experiencia previa en servicio al cliente es preferible, pero no obligatoria.El candidato seleccionado trabajará en un entorno colaborativo, donde se verá respaldado por un equipo comprometido con el servicio al cliente. Tendrá la oportunidad de interactuar con diversos departamentos para asegurar una experiencia de cliente integral y satisfactoria.Si estás interesado en formar parte de un equipo que prioriza la satisfacción del cliente y en el que tu contribución puede marcar una diferencia, ¡esperamos tu postulación!