Representante de Servicio al Cliente – FPL📍 Ubicación: San Salvador, El Salvador🏢 Empresa: Intelogix⚡ Cuenta: Florida Power & Light (FPL)💼 Modalidad: Tiempo completo🇺🇸 Idioma: Inglés – mínimo B2Estamos buscando Representantes de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Intelogix, brindando atención y soporte a los clientes de Florida Power & Light (FPL).Este puesto es una excelente oportunidad para personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y dominio del idioma inglés, que deseen desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al cliente.🎓 TRAINING PAGADODuración: 6 semanasFecha de inicio: 24 de agostoHorario de training: Lunes a viernes, de 6:00 AM a 4:00 PMPago durante training: $800.00💼 RESPONSABILIDADES PRINCIPALESAtender consultas, solicitudes y necesidades de los clientes de manera profesional y eficiente.Brindar información clara y precisa sobre los servicios de FPL.Resolver problemas y situaciones de los clientes de manera ágil y efectiva.Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.Mantener registros precisos de las interacciones y gestiones realizadas.Seguir procedimientos y políticas establecidas para garantizar una atención de calidad.Colaborar con otros miembros del equipo y departamentos cuando sea necesario.Buscar resolver las consultas en el primer contacto, siempre que sea posible.Mantener una actitud profesional, empática y orientada a la satisfacción del cliente.⏰ HORARIOS DE OPERACIONESLunes a viernes6:00 AM – 4:00 PM7:00 AM – 5:00 PMSábados7:00 AM – 4:00 PM11:00 PM – 9:00 AMDomingos🎉 Libre fijo⭐ Oportunidad de obtener weekends off de acuerdo con el performance demostrado al finalizar el training.💰 COMPENSACIÓNSalario base: $800.00Bono por métricas: $100.00Hasta $900.00 mensuales📋 REQUISITOSBachillerato o equivalente.Inglés mínimo B2.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Orientación al servicio y satisfacción del cliente.Capacidad para trabajar en equipo.Adaptabilidad y disposición para aprender nuevos procesos y herramientas.Experiencia previa en servicio al cliente es preferible.🌟 ¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos personas responsables, proactivas, comunicativas y orientadas al cliente, capaces de desenvolverse en un ambiente dinámico y de mantener una actitud positiva incluso ante situaciones desafiantes.Si te apasiona ayudar a las personas, tienes un buen dominio del inglés y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!📲 ¿QUIERES APLICAR?Envía la siguiente información al:Nombre completo según DUINúmero de teléfonoCorreo electrónico🚀 ¡Únete al equipo de FPL en Intelogix y comienza una nueva etapa en tu carrera profesional!