En nuestro equipo buscamos un Técnico de Soporte a Data Center (Hardware y Break-Fix) para integrarse de forma presencial en Querétaro. Nos enfocamos en profesionales con mentalidad hands-on, apasionados por la operación de piso, el ensamblaje y el mantenimiento físico de servidores de alta densidad. Vacantes disponibles: 4. Responsabilidades principales - Mantenimiento y reparación (break-fix): diagnóstico, soporte y reemplazo físico de componentes defectuosos (tarjetas madre, procesadores, RAM, discos, fuentes de poder) en servidores bare-metal. - Ensamble y montaje: instalación, ensamble y cableado estructurado y de fibra (rack and stack) de nuevos servidores e infraestructura de red en piso. - Infraestructura especializada: instalación, mantenimiento y reemplazo de aceleradores y GPUs de alto rendimiento (NVIDIA / AMD) y servidores enterprise (enfoque en arquitectura Supermicro, Dell o HPE). - Gestión de incidencias: atención de tickets técnicos en sitio asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y SLAs. - Inventario y control: control de activos físicos, gestión de refacciones y coordinación de garantías con proveedores de hardware. Requisitos - Experiencia: 2 o más años de experiencia comprobable en soporte presencial a piso de Data Center o mantenimiento técnico de hardware de servidores. - Conocimientos de hardware: dominio en ensamble, troubleshooting y reemplazo de componentes en servidores de arquitectura bare-metal (Supermicro, Dell PowerEdge, HPE ProLiant o similar). - GPUs e infraestructura de IA: deseable experiencia previa o familiaridad con la manipulación física y enfriamiento de tarjetas GPU (NVIDIA A100, H100, L40S, etc.). - Cableado: manejo de cableado estructurado (UTP) y conectividad de fibra óptica (SFP/LC) en centros de cómputo. - Ubicación: radicar actualmente en Querétaro o contar con disponibilidad inmediata para trabajar presencialmente en la zona. Oferta y beneficios - Compensación: $13.00 - $16.00 USD por hora. - Modalidad: 100% presencial en Querétaro. - Oportunidad de operar con infraestructura de cómputo y servidores de última generación.