Estamos buscando un Ejecutivo Telefónico altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Ciudad Nezahualcoyotl, México. Este rol es una oportunidad para desarrollar tus habilidades de comunicación mientras desempeñas un papel esencial en la atención al cliente. Como Ejecutivo Telefónico, serás responsable de interactuar con los clientes a través de llamadas, brindando asistencia y soluciones a sus necesidades.Responsabilidades ClaveAtender llamadas entrantes de clientes y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente.Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.Proporcionar retroalimentación sobre las tendencias de las consultas de clientes para mejorar los procesos.Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.Cumplir con las metas y objetivos de desempeño establecidos por la dirección.Calificaciones Requeridas y PreferidasBachillerato completo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Experiencia previa en atención al cliente es preferible, pero no obligatoria.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.El ambiente de trabajo en este puesto se caracteriza por un equipo colaborativo, donde se fomenta la comunicación abierta. El Ejecutivo Telefónico reportará a un Supervisor de Atención al Cliente y estará en contacto frecuente con otros departamentos para facilitar un servicio al cliente fluido y efectivo.Ofrecemos un salario de MX$ 10,000 al mes, de acuerdo con la estructura de compensación de la empresa. Este puesto es una excelente oportunidad para quienes desean desarrollar su carrera en el área de atención al cliente y mejorar sus habilidades comunicativas. La cultura de trabajo es de apoyo y se valora el compromiso con el servicio al cliente.