Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Tucumán, Argentina. Nuestro entorno laboral es dinámico y amigable, donde valoramos la colaboración y el servicio al cliente. En esta posición, tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente y ayudarás a construir relaciones sólidas con nuestros usuarios. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, email, chat). Registrar y gestionar solicitudes de clientes en el sistema. Resolver problemas y brindar soluciones efectivas en tiempo real. Realizar seguimiento de casos pendientes y asegurar su resolución. Colaborar con el equipo de administración para mantener registros precisos. Proporcionar retroalimentación sobre procesos para mejorar la experiencia del cliente. Asistir en tareas administrativas generales relacionadas con la atención al cliente. Requisitos y calificaciones preferidas Secundaria Completa. Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año). Habilidades organizativas y de administración. Conocimientos en computación y manejo de herramientas digitales. Certificaciones en atención al cliente son un plus. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo donde todos los miembros del equipo son valorados por sus aportes. Promovemos el desarrollo profesional y brindamos oportunidades de capacitación continua. Nuestro lugar de trabajo es moderno y nos enfocamos en el bienestar de nuestros empleados, ofreciendo beneficios que impulsan su crecimiento. La estructura del equipo está compuesta por un grupo diverso que colabora estrechamente para garantizar la satisfacción del cliente. Reportarás al Gerente de Atención al Cliente, quien te brindará orientación y apoyo en tu desarrollo profesional. La colaboración interfuncional es fundamental, trabajarás en conjunto con los departamentos de ventas y logística para asegurar que las necesidades del cliente sean atendidas de manera integral y efectiva.