Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Colombia. Este es un puesto a tiempo parcial que ofrece una oportunidad única de impactar directamente en la satisfacción del cliente. El rol implica interactuar con los clientes, resolver problemas y asegurar una experiencia positiva, lo cual es fundamental para el crecimiento y éxito de nuestro negocio.Responsabilidades ClaveRealizar interacciones diarias con clientes a través de diversos canales de comunicación.Proveer asistencia inmediata a las consultas de los clientes, asegurando una solución eficaz.Utilizar software de servicio al cliente para gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.Colaborar con el equipo en la mejora de procesos y experiencias del cliente.Identificar y resolver problemas comunes que enfrentan los clientes.Documentar interacciones y resultados en la base de datos de la empresa.Participar activamente en sesiones de formación y reuniones de equipo.Requisitos y Calificaciones PreferidasTener minimo nivel C1 o C2 de INGLES.Su propio computador portatil o de escritorio  (Intel i5/i7, 8GB RAM, Win10+).Conexion a Internet estable, preferiblemente fibra óptica.Disponible de Lunesa Sabados, se trabaja calendario AMERICANO, no Colombiano; es decir, no concedemos festivos colombianos.Diploma de escuela secundaria o equivalente.Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido.Fuertes habilidades de resolución de problemas.Experiencia con software de servicio al cliente.Dominio de Microsoft Teams.Experiencia previa en un rol similar es preferida.Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno colaborativo y desafiante, donde cada interacción con el cliente es una oportunidad para hacer una diferencia. Buscamos a alguien que esté listo para contribuir al éxito general del equipo y que esté dispuesto a crecer profesionalmente dentro de su rol.