Estamos buscando un Especialista en Soporte de Sistemas que se una a nuestro equipo en la Ciudad de Guatemala. Esta posición es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas operativos y la infraestructura tecnológica de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia sólida en soporte técnico, así como habilidades para resolver problemas y un buen manejo de redes.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con sistemas.Monitorear, evaluar y optimizar el rendimiento de los sistemas existentes.Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia.Documentar procedimientos y soluciones para futuros problemas de apoyo.Capacitar a los usuarios en el uso de los sistemas.Mantenerse actualizado en las últimas tendencias y tecnologías en el área de soporte técnico.Requisitos y Cualificaciones PreferidasEstudiante en Informática o campo relacionado.Conocimiento en sistemas operativos.Habilidades de resolución de problemas.Experiencia en redes y conceptos de ciberseguridad. El candidato formará parte de un equipo colaborativo que trabaja en estrecha colaboración para resolver desafíos tecnológicos. Reportará al gerente del área de soporte y trabajará de manera interdisciplinaria para garantizar la satisfacción del usuario final y la operatividad del negocio.Este puesto representa una excelente oportunidad para un profesional apasionado por la tecnología que busca contribuir de manera significativa a nuestra organización mientras desarrolla sus habilidades en un entorno técnico desafiante.