Estamos en búsqueda de un Técnico en Información al Cliente para unirse a nuestro equipo en Montería, Córdoba, Colombia. Este rol a tiempo completo está diseñado para quienes desean desempeñarse en un ambiente centrado en la atención al cliente, proporcionando información y soluciones efectivas que impacten positivamente en la experiencia del cliente. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación, resolución de problemas y será capaz de gestionar quejas de manera efectiva. Soy aprendiz del Sena y quiero hacer mis prácticas.Responsabilidades ClaveAtender consultas y solicitudes de los clientes de manera eficaz y profesional.Resolver problemas y quejas de los clientes, buscando siempre la mejora en la satisfacción del cliente.Proveer información precisa sobre productos y servicios ofrecidos.Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y soluciones integrales.Documentar interacciones con los clientes en el sistema para mejorar la calidad del servicio.Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo para mejorar las habilidades de atención al cliente.Contribuir al desarrollo de estrategias que optimicen la experiencia del cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasDiplomado en Atención al Cliente.Habilidades en comunicación efectiva y manejo de quejas.Capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.Experiencia previa en roles de atención al cliente es preferida.Se ofrece una compensación de € 1500 al mes. Estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo que fomente el desarrollo profesional y un sentido de colaboración entre los miembros del equipo. Nuestro enfoque en el trabajo en equipo asegura que cada miembro pueda contribuir y crecer dentro de la organización.