El Agente de Call Center B2B será responsable de gestionar y resolver consultas de clientes empresariales en un entorno de trabajo colaborativo en Argentina. Este puesto se encuentra en la industria de atención al cliente y no requiere un título específico. El ambiente de trabajo es profesional y se espera que el candidato tenga un impacto significativo en la satisfacción de los clientes, ayudando a alcanzar los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar llamadas de clientes B2B, proporcionando información y asistencia según sea necesario.Documentar interacciones con los clientes en el sistema CRM para asegurar un seguimiento adecuado.Resolver inquietudes y quejas de clientes de manera efectiva y oportuna.Mantener un enfoque en los objetivos de ventas y asegurarse de que se cumplan las métricas establecidas.Participar en reuniones de equipo para discutir estrategias y rendimiento.Colaborar con otros departamentos para garantizar que las necesidades del cliente sean satisfechas.Proveer retroalimentación sobre procesos y sugerir mejoras que puedan beneficiar al equipo y la empresa.Requisitos y calificaciones preferidasComunicación efectiva y fluidez verbal en español.Manejo de CRM y experiencia en atención al cliente.Orientación a objetivos y habilidad para trabajar bajo presión.Escucha activa y capacidad para comprender las necesidades de los clientes.No se requiere un título específico, pero se valorará la experiencia previa en puestos similares.El candidato ideal deberá ser una persona proactiva con habilidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación clara con sus compañeros y supervisores. Se espera que colabore de manera efectiva con diferentes áreas de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente.El rol se desempeñará en un ambiente de trabajo donde se prioriza el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, siendo fundamental la colaboración interdepartamental para alcanzar los objetivos organizacionales.