¿Eres un profesional de soporte técnico con experiencia y resides en Puerto Rico? Estamos buscando Técnicos Freelance de Soporte IT Nivel 2 para brindar atención técnica presencial y remota bajo demanda. Funciones principales✅ Soporte a equipos de escritorio y portátiles.✅ Diagnóstico y resolución de incidentes en Windows.✅ Soporte a Microsoft 365.✅ Configuración y solución de problemas de redes.✅ Instalación y soporte de impresoras y periféricos.✅ Reemplazo y diagnóstico de hardware.✅ Atención a usuarios finales y resolución de incidencias.✅ Escalamiento de casos cuando sea necesario. 💰 Esquema de pago por ticketPor hora: USD $23Media jornada (4 horas): USD $90Por semana: USD $350Mensual: USD $1,100Hora adicional: USD $18Cada 15 minutos adicionales: USD $5⏰ Horario extendidoLos servicios prestados durante:Fines de semanaDías festivos y feriadosSemana Santatendrán un recargo del 50% sobre la tarifa correspondiente. 📌 Requisitos✔ Experiencia comprobable como Técnico de Soporte IT Nivel 2.✔ Conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes, hardware e impresoras.✔ Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes de forma eficiente.✔ Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.✔ Residir en Puerto Rico o contar con disponibilidad para brindar soporte en la isla.✔ Disponibilidad para atender servicios bajo demanda.📩 ¿Te interesa formar parte de nuestra red de técnicos?Envíanos tu CV, indicando tu experiencia, disponibilidad y datos de contacto.¡Esperamos conocerte y contar contigo para proyectos de soporte tecnológico en Puerto Rico!