Estamos buscando un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Santiago de Surco, Lima, Perú. Este puesto de tiempo completo (Turno noche 10pm a 6am). fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Como Recepcionista, serás la primera persona con la que nuestros visitantes interactúan, jugando un papel clave en la satisfacción del cliente y en la operación diaria del hotel.Responsabilidades ClaveAtender las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera cortés y profesional.Manejar el sistema de reservas para asegurar una programación eficiente de las habitaciones.Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y rápida.Mantener una comunicación clara y efectiva con otros miembros del equipo.Registrar el check-in y check-out de los clientes, asegurando que el proceso sea ágil y sin inconvenientes.Dar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales.Colaborar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes sean satisfechas en todo momento.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación secundaria completa.Habilidades en atención al cliente.Experiencia en el manejo de sistemas de reservas.Capacidad para resolver problemas de forma eficaz.Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad para trabajar en equipo.Se valorará la experiencia previa en el sector hotelero.Este rol implica interactuar continuamente con el personal del hotel, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. Los Recepcionistas de Hotel reportan al Gerente de Recepción y pueden trabajar en conjunto con departamentos como limpieza y mantenimiento para cumplir con las expectativas de los huéspedes.La colaboración entre equipos es esencial en este entorno, lo que permitirá a los Recepcionistas desarrollar habilidades interpersonales y contribuciones hacia una experiencia de cliente sobresaliente.Para aplicar, por favor envía tu solicitud a través de CazVid.