El rol de Secretaria es fundamental en el funcionamiento eficiente de la oficina en Puebla, Puebla, México. Este puesto de tiempo completo implica la organización y gestión de diversas tareas administrativas, proporcionando un ambiente de trabajo estructurado y colaborativo que afecta directamente la productividad del equipo y la satisfacción del cliente.Responsabilidades ClaveOrganizar y mantener archivos y documentos importantes de la empresa.Atender llamadas telefónicas y gestionar correspondencia entrante y saliente.Asistir en la programación de citas y reuniones, asegurando que la agenda del equipo esté actualizada.Brindar atención al cliente, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva.Colaborar con otros miembros del equipo en la ejecución de proyectos administrativos.Manejar software de oficina para la creación de documentos y reportes.Realizar tareas de apoyo administrativo según sea necesario, asegurando el correcto funcionamiento del departamento.Calificaciones Requeridas y PreferidasTécnico en administración o educación equivalente.Habilidades en organización y gestión del tiempo.Comunicación efectiva tanto verbal como escrita.Experiencia en atención al cliente y trabajo en equipo.Manejo de software de oficina (Microsoft Office, Google Workspace, etc.).Se prefiere tener de 1 a 3 años de experiencia en un puesto similar.El entorno técnico para este puesto incluye un trabajo colaborativo donde las herramientas digitales son esenciales para la eficiencia diaria. La secretaria deberá interactuar frecuentemente con otros departamentos logrando una comunicación fluida para cumplir con los objetivos comunes de la empresa.Este rol es clave para mantener la eficacia operativa y contribuir al servicio al cliente, asegurando que se superen las expectativas establecidas y se mantenga un estándar de calidad en todas las interacciones.