Ejecutivo de Atención al Cliente at Rafael perez | CazVid
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Ejecutivo de Atención al Cliente
Rafael perez
San Juan de los Morros, Guárico, Venezuela
Negociable
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en San Juan de los Morros, Guárico, Venezuela. Como parte del equipo, serás fundamental en la interacción con nuestros clientes y en garantizar que sus necesidades sean atendidas de manera eficaz. Este es un puesto a tiempo parcial que ofrece una compensación de 300 (por mes). Idealmente, buscamos candidatos con un bachillerato completo y excelentes habilidades de comunicación, así como una orientación al cliente muy marcada.Responsabilidades ClaveAtender y resolver las consultas de los clientes de manera efectiva y oportuna.Registrar y gestionar las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar la experiencia general.Proporcionar información sobre productos y servicios de la empresa.Colaborar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los clientes se cumplan.Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.Realizar seguimiento a las resoluciones y asegurarse de la satisfacción del cliente.Participar en sesiones de capacitación y desarrollo para mejorar habilidades de atención al cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasBachillerato completo.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Orientación al cliente.Experiencia previa en atención al cliente es preferible, aunque no es indispensable.El entorno técnico requiere habilidades básicas en el uso de herramientas de comunicación y gestión de clientes. Los ejecutivos de atención al cliente trabajarán en un equipo colaborativo, reportando a un supervisor directo que se encargará de dirigir y coordinar las actividades del día a día.Este rol permitirá la interacción constante con otros departamentos, lo que facilitará un flujo de trabajo eficaz y una mejor atención al cliente. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios.