Estamos buscando un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo en el área de Facturación y Servicio al Cliente. Esta vacante es una excelente oportunidad para crecer dentro de una empresa en expansión ubicada en Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. El candidato ideal desempeñará un papel clave en la atención a nuestros clientes y asegurará una gestión eficaz de las facturas, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa de la empresa.Responsabilidades claveProcesar y gestionar las facturas de acuerdo con las políticas establecidas.Brindar soporte y atención al cliente, resolviendo inquietudes y ofreciendo soluciones efectivas.Actualizar y mantener registros precisos de los pagos y cobros realizados.Colaborar con otros departamentos para asegurar la correcta facturación y resolución de problemas.Generar reportes periódicos sobre el estado de las cuentas y la satisfacción del cliente.Asistir en la capacitación de nuevos empleados en procedimientos de facturación y atención al cliente.Mantenerse al día con las políticas de la empresa y con mejoras en el área de servicio al cliente.Requisitos y calificaciones preferidasBachillerato completo.Experiencia previa en facturación y atención al cliente.Dominio de Microsoft Word y Excel.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar en equipo.Buena gestión del tiempo y atención al detalle.El equipo está compuesto por profesionales comprometidos que trabajan de manera colaborativa para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Se reportará directamente al Gerente de Operaciones y tendrá interacciones regulares con los departamentos de Finanzas y Ventas. La colaboración interfuncional es clave para el éxito de la función.En nuestra empresa, ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo. Fomentamos una cultura inclusiva y cordial, donde cada miembro es valorado y alentado a contribuir con sus ideas. Ofrecemos beneficios que incluyen horarios flexibles y un ambiente de trabajo moderno y amigable.