Estamos buscando un Asistente Virtual en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Garzón, en el Departamento de Huila. Esta es una posición de tiempo completo que ofrece una gran oportunidad para aquellos interesados en desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. El rol tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente, contribuyendo al crecimiento y éxito de nuestra empresa al proporcionar un excelente servicio y soporte a nuestros clientes.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación (correo electrónico, chat, llamadas).Colaborar con el equipo de ventas para generar leads y hacer seguimientos proactivos a clientes potenciales.Actualizar y mantener registros en el sistema de gestión de clientes (CRM).Resolver problemas y brindar soluciones efectivas a las inquietudes de los clientes.Participar en reuniones de equipo para compartir experiencias y estrategias de ventas.Elaborar reportes sobre la satisfacción del cliente y el rendimiento de ventas.Apoyar en la capacitación y orientación de nuevos integrantes del equipo.Requisitos y cualificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.Experiencia previa en ventas o atención al cliente es deseable, pero no indispensable.Conocimiento en el uso de herramientas de CRM y software de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Actitud proactiva y orientada a resultados.En nuestra empresa promovemos un ambiente colaborativo y de apoyo donde cada miembro del equipo puede crecer profesionalmente. Ofrecemos oportunidades de aprendizaje continuo, un clima laboral inclusivo y beneficios modernos que mejoran la calidad de vida de nuestros empleados.Utilizamos herramientas y tecnologías actualizadas en nuestra operación diaria, y trabajamos en un equipo multidisciplinario que fomenta la colaboración entre departamentos. El Asistente Virtual reportará directamente al Gerente de Ventas y trabajará en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente para asegurar la mejor experiencia posible para nuestros clientes.Si estás listo para un nuevo desafío en un entorno emocionante y deseas contribuir al éxito de nuestro equipo, ¡esperamos tu aplicación!