Estamos buscando un apasionado y comunicativo colaborador para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Esta posición es clave para nuestra organización, ya que contribuirá directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa. Como parte de una compañía en expansión, ofrecemos un entorno dinámico y amigable en el cual podrás desarrollarte profesionalmente y hacer una diferencia significativa.Responsabilidades ClaveMantener una comunicación efectiva con clientes y colegas.Colaborar en la identificación y solución de problemas que puedan surgir diariamente.Apoyar en la gestión de las consultas y requerimientos de los clientes.Realizar seguimiento a casos abiertos y asegurar su cierre eficiente.Participar en reuniones de equipo para compartir resultados y mejorar procesos.Contribuir a la creación de informes sobre la satisfacción del cliente.Colaborar en proyectos especiales según sea necesario.Requisitos y Calificaciones PreferidasCertificación de Bachillerato.Excelentes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares (1-2 años es preferible).Capacidad para trabajar en un entorno rápido y adaptarse a cambios.Este puesto se sitúa dentro de un equipo colaborativo donde podrás interactuar con diferentes departamentos, lo que te permitirá aprender y compartir experiencias. Reportarás directamente al líder del equipo, quien te guiará en tu desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Además, trabajarás de la mano con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional. Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo, además de fomentar una cultura organizacional que prioriza el trabajo en equipo y la inclusión. Disfrutarás de beneficios modernos como horarios flexibles y un ambiente de trabajo amigable que promueve la creatividad y la innovación.