Buscamos un Ejecutivo Telefónico en horario de tarde, que se una a nuestro equipo en Benito Juárez, CDMX. En esta posición, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto con nuestros clientes, contribuyendo a su satisfacción y fidelización. Nuestra empresa se dedica a brindar un servicio excepcional, por lo que tu papel es fundamental para mantener nuestra reputación y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar llamadas de clientes, proporcionando información sobre productos y servicios.Resolver dudas y problemas de los clientes de manera efectiva y amistosa.Registrar y dar seguimiento a los requerimientos y quejas de los clientes.Colaborar con otros departamentos para solucionar inconvenientes complejos.Realizar recomendaciones proactivas para mejorar la experiencia del cliente.Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y políticas de la empresa.Preparar informes de interacción con clientes y feedback recibido.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación: Bachillerato .Habilidades clave: Atención al cliente, Comunicación efectiva.Experiencia previa en atención telefónica (preferible, no indispensable).Conocimiento de software de atención al cliente es un plus.Este puesto ofrece una gran oportunidad para crecer dentro de nuestra organización y desarrollar tus habilidades en un ambiente dinámico. Valoramos un enfoque amigable y profesional en todas las interacciones, creando un espacio donde el trabajo en equipo y el apoyo mutuo son esenciales.Para aplicar, por favor envía tu solicitud a través de CazVid.