En un entorno de atención al cliente en rápido crecimiento, nuestro equipo en Daule, Guayas, Ecuador, está buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente. Como parte de una empresa consolidada en el sector, tendrás la oportunidad de contribuir a la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía. Este puesto de tiempo completo ofrece un entorno de trabajo colaborativo, donde tu impacto será fundamental para mantener relaciones positivas con nuestros clientes y resolver sus inquietudes de manera efectiva.Responsabilidades ClaveGestionar y resolver consultas de clientes de manera eficiente y profesional.Comunicar información clara y precisa a los clientes sobre productos y servicios.Realizar seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción post-interacción.Mantener registros precisos de interacciones y transacciones con clientes.Colaborar con otros departamentos para abordar problemas complejos de los clientes.Identificar oportunidades de mejora en procesos de atención al cliente.Asistir en la capacitación de nuevos miembros del equipo cuando sea necesario.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades de comunicación sobresalientes, tanto verbales como escritas.Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.Manejo básico de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) es preferido.Disponibilidad para trabajar en horario flexible.Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y amigable, donde fomentar tu crecimiento es una prioridad. La empresa valora la diversidad y la inclusión, promoviendo una cultura donde cada integrante pueda aportar y desarrollarse. Contamos con beneficios como capacitación continua y oportunidades de ascenso dentro de la organización, lo que te permitirá construir una carrera exitosa y gratificante con nosotros.El equipo está conformado por profesionales altamente calificados, y reportarás directamente al Supervisor de Atención al Cliente. La colaboración con otros departamentos es constante para asegurar una experiencia de cliente excepcional.Si compartes nuestra pasión por el servicio al cliente y estás listo para unirte a un equipo entusiasta, ¡esperamos tu postulación!