¡Únete a nuestro equipo como Agente de interpretación de correspondencia por chat! En una empresa innovadora en el sector de servicios, estamos en búsqueda de individuos apasionados que deseen ser parte de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Esta posición es ideal para aquellos que buscan contribuir de manera significativa a la comunicación y satisfacción del cliente, al mismo tiempo que desarrollan sus habilidades profesionales. Nuestro equipo está basado en Bogotá, D.C., y ofrecemos un contrato por prestación de servicios con una compensación competitiva de COP $1,550,000 al mes mas incentivos Responsabilidades ClaveInterpretar y responder correspondencia a través de chat, asegurando una comunicación clara y efectiva con los clientes.Mantener altos estándares de calidad en la digitación y ortografía en todas las interacciones.Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente mientras se prioriza la atención al cliente.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar el servicio al cliente.Recopilar y organizar la retroalimentación de los clientes para proponer mejoras en los procesos de comunicación.Participar en sesiones de entrenamiento y desarrollo para mejorar habilidades de interpretación y atención al cliente.Monitorear los indicadores de satisfacción del cliente y contribuir a alcanzar los objetivos establecidos.Requisitos y Cualificaciones PreferidasHabilidades de digitación y ortografía excepcionales.No se requieren requisitos educativos específicos, pero se valorará la experiencia previa en atención al cliente.Certificaciones relacionadas en atención al cliente o comunicación son una ventaja.Conocimiento y uso de plataformas de chat y herramientas de comunicación en línea.Experiencia mínima de 1 año en roles similares es preferida.Trabajarás en un entorno inclusivo y amigable donde se fomentan las relaciones constructivas. Nuestro equipo está diseñado de manera horizontal, lo que favorece la colaboración y el intercambio de ideas entre los miembros.El Agente de interpretación de correspondencia por chat será parte esencial de nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, lo que impacta directamente en la satisfacción y lealtad del cliente.Además, ofrecemos amplias oportunidades de crecimiento profesional. La cultura de nuestra empresa se basa en la motivación, el apoyo y el desarrollo continuo, con beneficios modernos para nuestros empleados. ¡Esperamos conocerte pronto!