Estamos buscando un profesional entusiasta para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente en Oficina en Guayaquil, Guayas, Ecuador. En nuestra empresa, que se sitúa en el dinámico sector de servicios, valoramos la comunicación efectiva y la dedicación al cliente. Como parte de nuestro equipo, trabajarás en un entorno colaborativo que prioriza el apoyo y el crecimiento personal, impactando directamente en la experiencia del cliente.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.Gestionar y mantener la base de datos de clientes actualizada.Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.Realizar seguimiento a las quejas y asegurarte de que se resuelvan de manera eficiente.Proporcionar información clara sobre los productos y servicios de la empresa.Recopilar opiniones y sugerencias de los clientes para mejorar nuestros servicios.Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para mejorar procesos.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita.Experiencia previa en atención al cliente o puestos relacionados es deseable.Capacidad para manejar situaciones difíciles con tacto y profesionalidad.Conocimiento en el uso de herramientas de gestión de clientes (CRM) será aclamado.Actitud proactiva y disposición para aprender.Ofrcemos un ambiente de trabajo acogedor donde cada miembro del equipo puede aportar y crecer. Fomentamos una cultura de colaboración y un espacio de trabajo moderno que incluye beneficios competitivos. Además, ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, donde podrás participar en capacitaciones y talleres que te