Como Asesor de Cobranza en Quito, Pichincha, Ecuador, serás parte integral de un equipo dinámico dentro de una empresa en crecimiento que busca mejorar el proceso de cobranza y atención al cliente. Este rol en modalidad de tiempo completo te permitirá desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos en un entorno laboral profesional, donde tus aportes serán cruciales para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas de cobranza.Responsabilidades ClaveEfectuar llamadas de cobranza a clientes para gestionar cuentas pendientes.Resolver conflictos y objeciones de clientes de manera efectiva y profesional.Negociar planes de pago adaptados a las necesidades del cliente, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa.Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema de gestión.Colaborar con otros departamentos para proporcionar una experiencia integral al cliente.Realizar seguimiento a las cuentas para garantizar que los pagos se realicen a tiempo.Reportar métricas de desempeño de cobranza y proporcionar sugerencias para mejoras en los procesos.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima: Bachillerato.No se requiere experiencia previa en cobranza o ventas.Habilidades en  , Resolución de conflictos, Persuasión, Atención al cliente y Negociación.Sin experiencia en cobranza internacional o cobranza de créditos (deseable).Conocimiento de herramientas de gestión de cobranza y atención al cliente es un plus.Capacidad para cumplir con objetivos mensuales.BeneficiosRemuneración: sueldo base de $388 + comisiones altas + horas extras + sábados pagados.Horarios: Lunes a Viernes (8am a 5:30pm) y Sábados (8am a 12pm).Contrato: prestación de servicios.Ofrecemos beneficios modernos, como un horario flexible y oportunidades de capacitación y desarrollo que permitirán ampliar tus habilidades y progresar en tu carrera.