Como representante de Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico en San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. Esta posición es esencial para nuestra empresa, dedicada a brindar soporte y soluciones a nuestros clientes. Buscamos un profesional amigable y profesional que pueda influir positivamente en la experiencia del cliente y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y cordial.Gestionar quejas y problemas de los clientes, buscando soluciones adecuadas.Brindar información sobre productos y servicios de la empresa.Mantener registros precisos de interacciones con clientes.Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y servicio al cliente.Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para optimizar el rendimiento.Monitorear la satisfacción del cliente a través de encuestas y feedback directo.En este rol, estarás altamente involucrado en proyectos orientados a mejorar la experiencia del cliente. Interactuarás de forma regular con los equipos de ventas y marketing, así como con otros departamentos para asegurar que vendemos y proporcionamos soluciones que realmente cumplen con las necesidades de nuestros clientes. Las métricas de éxito incluirán la satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y la resolución de problemas en el primer contacto.Calificaciones Requeridas y PreferidasSecundaria completa.Habilidades demostradas de comunicación y empatía.Experiencia previa en atención al cliente será valorada.Conocimiento básico de herramientas de gestión de clientes (CRM) es un plus.Poseer al menos 1 año de experiencia en un rol similar.Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y colaborativo, donde fomentamos la educación y el desarrollo profesional. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por el servicio al cliente que valoran un ambiente de trabajo inclusivo y positivo. Tendrás la oportunidad de crecer dentro de la empresa, con posibles ascensos basados en tu rendimiento y contribución a la organización.Adicionalmente, ofrecemos beneficios contemporáneos que incluyen un salario competitivo, y importantes oportunidades de capacitación para que continúes desarrollando tus habilidades en el sector. ¡Te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!