Buscamos un Agente de Asignación de Citas (Chat y Correo) para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. En un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, este rol es fundamental para brindar una experiencia excepcional al cliente, gestionando citas de manera eficiente. Como parte de una empresa en crecimiento, este puesto impacta directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de nuestras operaciones.Responsabilidades ClaveAtender consultas y solicitudes a través de chat y correo electrónico de forma oportuna y profesional.Coordinar y programar citas, asegurando el correcto flujo de información entre los clientes y el equipo correspondiente.Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones y citas programadas.Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver problemas y mejorar procesos.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación: Bachillerato culminado.Con o sin experiencia.Habilidades de comunicación y organización excepcionales.Competencia en el manejo de herramientas digitales y software de gestión.Mnaejo en atención al cliente a través de chat y correo.Los candidatos seleccionados trabajarán en una estructura de equipo en la que se fomenta el apoyo mutuo y la colaboración. Reportarán directamente al líder del equipo de atención al cliente y tendrán la oportunidad de colaborar con otros departamentos para garantizar que las necesidades de los clientes sean atendidas de manera efectiva.