Estamos en la búsqueda de un Teleoperador en Lima, Perú, que se una a nuestro equipo dinámico y comprometido. Esta posición es clave en nuestra empresa, donde valoramos la comunicación efectiva y el servicio al cliente. Como teleoperador, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo y amigable, aportando a nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Tu contribución impactará de manera significativa en la satisfacción del cliente y en el éxito de nuestra empresa.Responsabilidades ClaveAtender las llamadas de los clientes de manera profesional y cordial.Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.Resolver dudas y gestionar solicitudes de los clientes de forma eficiente.Registrar interacciones con clientes en el sistema de gestión.Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en cada interacción.Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.Participar en capacitaciones y sesiones de feedback para el crecimiento personal y profesional.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación: Secundaria Completa.Habilidades de comunicación excepcionales.Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing es preferida.Conocimientos en el manejo de herramientas informáticas básicas.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y flexible, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Creemos en la importancia de la cultura de equipo y promovemos un espacio donde cada empleado puede expresar sus ideas y contribuir al éxito colectivo.La estructura de nuestro equipo de atención al cliente está compuesta por teleoperadores, supervisores y un gerente de servicio al cliente. Los teleoperadores reportan directamente a los supervisores, quienes brindan apoyo y capacitación constante.Fomentamos una colaboración transversal, donde trabajamos de la mano con otros departamentos para mejorar nuestros servicios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.