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Asesores Chat y Asignación de Citas – Remoto (Bogotá)
IDEAS Y SOLUCIONES AE MARKET SAS
Bogotá, Bogotá, Colombia
CO$2.050.800 / mes
Remoto
Buscamos Asesores Chat y Asignación de Citas para unirse a nuestro equipo en un entorno remoto en Bogotá. Nuestra empresa es un referente en el sector de atención al cliente, ofreciendo servicios innovadores y de alta calidad. Este rol es fundamental para nuestra operación, ya que serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, ayudando a gestionar sus dudas y asegurando que reciban la atención que merecen.Responsabilidades ClaveAtender consultas de clientes a través de chat en tiempo real, proporcionando respuestas claras y precisas.Gestionar la asignación de citas, asegurando un flujo adecuado y la satisfacción del cliente.Registrar y manejar datos de clientes eficientemente en la base de datos interna.Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar procesos de atención al cliente.Realizar seguimiento de las interacciones con los clientes para garantizar su satisfacción continua.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades de comunicación, manejo de datos y trabajo en equipo.Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es preferida.Conocimientos en herramientas de gestión de clientes y software de chat en línea.Con o sin Experiencia enviar cv a .Ofrecemos un entorno de trabajo positivo y colaborativo donde las ideas son valoradas y la innovación es fomentada. Nuestro equipo se caracteriza por su espíritu de cooperación y dedicación al cliente.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que se apoyan mutuamente en la búsqueda de la excelencia. La colaboración transversal con otros departamentos es parte de nuestra forma de trabajar, asegurando que todos estemos alineados con los objetivos de la compañía.