Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta posición es de medio tiempo y ofrece un ambiente dinámico y profesional, donde la comunicación y la atención al cliente son fundamentales. Como asesor, tendrás un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la reputación de nuestra empresa, contribuyendo al crecimiento y desarrollo continuo de nuestros servicios.Responsabilidades ClaveManejar consultas y quejas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.Resolución de problemas de manera eficiente para asegurar la satisfacción del cliente.Generar reportes sobre la satisfacción del cliente y sugerencias de mejora.Requisitos y Calificaciones PreferidasEducación mínima: Bachiller.Habilidades en comunicación efectiva y orientación al cliente.Capacidad para resolver problemas de manera proactiva.Deseable experiencia previa en atención al cliente o roles similares.Conocimiento de herramientas informáticas y software de gestión de clientes es un plus.El equipo de servicio al cliente se compone de profesionales comprometidos y apasionados, donde trabajarás de la mano con otros asesores y reportarás a un líder de equipo que te apoyará en tu desarrollo diario, facilitando la colaboración con diferentes áreas de la empresa para optimizar la experiencia del cliente.