Estamos buscando un Asesor Telefonista y de Chat Remoto para unirse a nuestro equipo en Cali, Valle del Cauca. Esta es una posición de medio tiempo que permite trabajar desde la comodidad de tu hogar. Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio al cliente, y tu papel es fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la experiencia del cliente y contribuir al crecimiento de la empresa.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar llamadas y chats de clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.Brindar un servicio al cliente excepcional, garantizando que cada interacción sea amigable y profesional.Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.Requisitos y calificaciones preferidasEducación mínima: Bachillerato.Habilidades en comunicación efectiva y orientación al cliente.Organización y atención al detalle.Con o sin Experiencia en servicio al cliente es un plus.Colaboración interdepartamental: Tienes la oportunidad de interactuar con diferentes equipos para resolver consultas complejas y mejorar la experiencia del cliente.