uscamos un Agente telefónico con italiano avanzado e inglés intermedio para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, en una empresa dedicada a la atención al cliente. Con un entorno de trabajo profesional y amigable, este rol es crucial para brindar un servicio de atencion al cliente a un importante laboratorioResponsabilidades ClaveAtender y gestionar llamadas telefónicas de clientes, brindando asistencia en italianoResolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente.Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones.Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas complejos.Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, demostrando empatía y buenas habilidades de comunicación.Participar en la formación y desarrollo de nuevos agentes cuando sea necesario.Evaluar y reportar la satisfacción del cliente para mejorar continuamente nuestros servicios.Requisitos y calificaciones preferidasDominio avanzado del idioma italiano y nivel intermedio del inglés.Habilidades en atención al cliente con un enfoque en la empatía y la comunicación efectiva.Educación mínima de bachillerato.Se valorará experiencia previa en atención al cliente.En nuestra empresa, valoramos la cultura de trabajo colaborativa, lo que significa que trabajarás con un equipo diverso y apasionado que se apoya mutuamente. Se fomenta la comunicación abierta y la creatividad en la resolución de problemas.Además de un ambiente de trabajo moderno, ofrecemos oportunidades para el crecimiento profesional y desarrollo continuo, asegurando que nuestros empleados adquieran nuevas competencias y avancen en sus carreras.Los beneficios incluyen un salario competitivo de AR$ 1320000 por mes, así como otras ventajas de un entorno laboral contemporáneo.Unirse a nuestro equipo significa ser parte de una empresa que se compromete a la excelencia en el servicio al cliente mientras se crea un espacio donde cada voz puede ser escuchada y valorada.