¡Únete a nuestro equipo en Maracaibo, Zulia! Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente a tiempo completo que sea una persona amigable y profesional, con habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente, asegurando que sus necesidades sean atendidas y que su experiencia con nuestra empresa sea positiva. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación. Proporcionar información sobre productos y servicios disponibles. Gestionar reclamaciones y quejas de manera efectiva y profesional. Documentar interacciones con clientes en el sistema interno. Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral al cliente. Realizar seguimiento de solicitudes y asegurarse de que se cumplan los plazos establecidos. Participar en sesiones de capacitación y desarrollo para mejorar tus habilidades. Calificaciones Requeridas y Preferidas Bachillerato como mínimo. Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas. Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no obligatoria). Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Conocimientos básicos en herramientas de gestión de clientes (CRM) y software de comunicación. Estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo donde se valora el trabajo en equipo y se fomenta la colaboración. Además, disfrutarás de oportunidades para avanzar en tu carrera profesional y tendrás acceso a capacitaciones y desarrollo continuo. Si buscas un lugar donde puedas crecer y hacer una diferencia, ¡esperamos tu postulación! Valoramos cada aporte y creemos que la cultura de trabajo es clave para el éxito colectivo. Nuestro equipo está dedicado a crear un ambiente moderno y flexible, donde se promueven beneficios que apoyen tu bienestar personal y profesional. No esperes más, ¡tentamos que seas parte de nuestro equipo!