En la actualidad, buscamos un Teleoperador de Portabilidad altamente motivado y positivo para unirse a nuestro equipo en San Miguel, Callao, Perú. Somos una empresa en crecimiento en el sector de telecomunicaciones, con un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Este rol es fundamental para lograr la satisfacción del cliente al facilitar su transición a nuestros servicios, impactando así en el crecimiento y éxito de la organización.Responsabilidades ClaveAtender y gestionar las solicitudes de portabilidad de los clientes de manera profesional y eficiente.Brindar información clara sobre los beneficios de nuestros servicios y resolver dudas de los clientes.Registrar y actualizar información del cliente en el sistema de forma precisa.Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el proceso de portabilidad.Realizar seguimiento a las solicitudes de portabilidad hasta su culminación exitosa.Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente monitoreando su experiencia y respondiendo a sus inquietudes.Participar en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas y estrategias.Requisitos y calificaciones preferidasSecundaria completa.Habilidades de comunicación excepcionales.Conocimientos en herramientas de gestión de clientes y telefonía (preferible).Se valorará experiencia previa en atención al cliente o ventas.Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.Actitud proactiva y enfoque en el servicio al cliente.Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa, así como un ambiente laboral inclusivo y motivador que valora la colaboración y la innovación. Nuestros empleados disfrutan de beneficios contemporáneos, tales como horarios flexibles y programas de desarrollo profesional continuo.El equipo está estructurado de manera vertical con un enfoque en la colaboración cross-functional, donde reportarás directamente a un Supervisor de Ventas. Tendrás la oportunidad de interactuar con diferentes departamentos para garantizar una experiencia fluida para nuestros clientes.Si estás listo para elevar tu carrera en un ambiente que fomenta el crecimiento y la excelencia, ¡esperamos recibir tu postulación!