Estamos en búsqueda de un Supervisor de Ventas para nuestro Call Center, ubicado en Cajamarca, Cajamarca, Perú. En esta posición de tiempo completo, tendrás la oportunidad de liderar un equipo en un entorno dinámico y desafiante, donde tu impacto será fundamental para alcanzar los objetivos de ventas y mejorar la experiencia del cliente. Buscamos a alguien que no solo tenga habilidades de liderazgo, sino que también esté motivado por el crecimiento y el éxito colectivo.Responsabilidades ClaveGestionar y supervisar el desempeño del equipo de ventas, asegurando que se cumplan las metas diarias y mensuales.Realizar capacitaciones continuas a los agentes para mejorar sus habilidades de venta y servicio al cliente.Monitorear y analizar las llamadas para ofrecer retroalimentación constructiva y motivacional.Implementar estrategias de ventas efectivas y ajustarlas según sea necesario para maximizar resultados.Colaborar directamente con la gerencia para desarrollar y optimizar procesos dentro del Call Center.Elaborar reportes diarios y mensuales sobre el rendimiento del equipo y las métricas de ventas.Fomentar un ambiente de trabajo positivo que promueva la cooperación y el espíritu de equipo.Requisitos y Calificaciones PreferidasExperiencia previa en un rol de supervisión o liderazgo dentro de un Call Center.Formación técnica en Ventas o áreas relacionadas.Habilidades comprobadas de liderazgo y motivación del equipo.Conocimiento en herramientas de gestión de Call Center y CRM.Mínimo 2 años de experiencia en ventas, preferentemente en entornos de Call Center.Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo dentro de la compañía. Nuestra cultura empresarial se basa en la colaboración, el respeto y el compromiso, creando un ambiente donde cada miembro del equipo es valorado y tiene la oportunidad de aportar. Además, contamos con beneficios modernos que apoyan un equilibrio entre trabajo y vida personal.El ambiente técnico incluye el uso de herramientas comunes en el sector como sistemas de gestión de clientes y tecnología de telecomunicaciones. Estarás trabajando en un equipo unido con una estructura organizativa clara, donde reportarás directamente al Gerente de Ventas. La colaboración cruzada con otros departamentos como Marketing y Recursos Humanos será crucial para el éxito de nuestras estrategias de ventas.