Estamos buscando un/a Asesor/a de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Cali, Valle del Cauca. En nuestra empresa, que se destaca en el sector de atención al cliente, valoramos un ambiente de trabajo amigable y colaborativo. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un empleo a tiempo parcial y desean realizar un impacto positivo en la experiencia del cliente. Tu papel será fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el crecimiento de nuestra comunidad. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios ofrecidos por la empresa. Mantener un registro organizado de las interacciones con los clientes en el sistema interno. Identificar y escalar problemas complejos a los supervisores adecuados. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la calidad del servicio. Participar en reuniones semanales para revisar indicadores de rendimiento y proponer mejoras. Contribuir a un ambiente laboral positivo y motivador. Requisitos y Calificaciones Preferidas Habilidades en comunicación efectiva y atención al cliente. Capacidad de organización y manejo del tiempo. Proactividad y disposición para aprender. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, aunque no es indispensable. Educación mínima: básica. Ofrecemos un entorno laboral dinámico, donde podrás crecer y desarrollar tus habilidades. En nuestra empresa, creemos firmemente en el trabajo en equipo y en la importancia del bienestar de nuestros colaboradores. Fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa. Además, ofrecemos beneficios modernos como horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional continuo. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados, trabajando juntos para mejorar cada día. Reportarás directamente a un Supervisor de Atención al Cliente y colaborarás con diferentes departamentos para asegurarte de que cada cliente reciba la mejor atención posible. Si estás listo/a para unirte a nosotros y contribuir al éxito de nuestro equipo, no dudes en postularte y ser parte de nuestra comunidad en Cali.