Estamos buscando un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestra empresa, ubicada en Azul, Buenos Aires, Argentina. Este rol a tiempo completo es fundamental dentro de nuestra compañía, que se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente. En un entorno laboral dinámico y colaborativo, el impacto de este rol es crucial para fortalecer la confianza y la lealtad de nuestros clientes hacia nuestros productos y servicios.Responsabilidades ClaveAtender y resolver consultas y quejas de los clientes, garantizando una experiencia excepcional.Colaborar con el equipo de ventas para brindar apoyo en la promoción de productos y servicios.Realizar seguimiento a las incidencias reportadas y asegurar su pronta resolución.Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.Participar en reuniones de equipo semanalmente para revisar el desempeño y establecer mejoras continuas.Capacitarse constantemente sobre los nuevos productos y servicios para ofrecer información precisa a los clientes.Contribuir al desarrollo de procesos internos que mejoren el servicio al cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasSecundaria completa.Habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas.Paciencia y capacidad para trabajar en equipo.Conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa.Experiencia previa en atención al cliente es preferable (1-2 años).La estructura del equipo está compuesta por varias áreas dedicadas al apoyo y atención al cliente, lo que permite un ambiente de colaboración constante.Esta posición reporta directamente al Supervisor de Atención al Cliente, quien se encargará de brindar orientación y apoyo en la gestión de las responsabilidades del día a día.Existe una fuerte colaboración interfuncional con los departamentos de ventas y marketing para asegurar una experiencia integral y satisfactoria para el cliente.En nuestra empresa, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Fomentamos una cultura de trabajo positiva y colaborativa, donde valoramos cada contribución. Nuestros beneficios incluyen un ambiente de trabajo moderno, con horarios flexibles y formación profesional constante que promueve el aprendizaje y avance en la carrera.