Como Teleoperador de Taxi, serás una pieza clave en la coordinación y gestión de servicios. Formarás parte de una empresa que se destaca por su compromiso con la movilidad urbana eficiente, brindando un servicio de calidad a nuestros clientes. Este rol es fundamental para asegurar que nuestros pasajeros sean atendidos de manera efectiva, garantizando su seguridad y satisfacción.Responsabilidades ClaveAtender llamadas de clientes que requieren servicio de taxi, proporcionándoles información precisa y oportuna.Coordinar la asignación de taxistas disponibles a las solicitudes de los clientes.Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes para asegurar un seguimiento adecuado.Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente, buscando siempre ofrecer soluciones satisfactorias.Colaborar con el equipo de operaciones para optimizar las rutas y tiempos de espera de los vehículos.Realizar seguimiento del servicio entregado para asegurar la calidad y satisfacción del cliente.Participar en reuniones periódicas para mejorar los procedimientos y la experiencia del cliente.Calificaciones Requeridas y PreferidasEducación mínima: Secundaria completa.Habilidades en comunicación efectiva y trabajo en equipo.Deseable experiencia previa en atención al cliente o roles similares.Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.Modalidad: presencialOfrecemos un salario competitivo de S/. 1400